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워싱턴, 2022년 2월 15일 /PRNewswire/ -- 선도적인 디지털 경험 플랫폼 제공업체인 Arc XP는 오늘 포레스터 컨설팅(Forrester Consulting)에서 미디어 기업이 Arc XP의 DXP를 채택하여 실현할 수 있는 비즈니스 이점에 대해 조사한 총 경제 영향 연구(Total Economic Impact, TEI) 결과를 발표했다. 이 연구에 따르면, Arc XP를 채택한 결과 복합 미디어 조직은 3년 동안 생산성 증대 및 시스템 해체 덕분에 430만 달러의 비용 절감을 포함하여 451만 순현재가치(NPV)를 달성하여 114%의 투자 수익률을 달성했다.
연구에 따르면 "Arc XP는 고객이 더 효율적으로 운영하고, 더 많은 콘텐츠를 게재하며, 옴니 채널 경험을 제공하고, 비용을 절감하며, 디지털 수익을 증대하도록 지원합니다. 미디어 기업의 경우, Arc XP는 최종 사용자 경험을 향상시켜 사이트 트래픽 증가, 사이트 유지 시간 증가, 디지털 광고 및 구독 매출 증대를 가져옵니다."
연구의 주요 내용은 다음과 같다:
- 워크플로와 콘텐츠 생성 프로세스를 간소화하여 편집 팀 생산성 50% 향상
- 기존 시스템과 웹사이트 인프라를 지원하고 유지하는 데 소요되는 시간을 없애 개발자 생산성 67% 개선
- Arc 구독으로 유료 디지털 가입자 기반을 성장하고 관리하도록 제공된 개선된 능력을 통해 3년 차에 연간 디지털 구독 연간 매출 160만 달러 증대
- SEO 개선 및 더 큰 사이트 트래픽으로 사이트 방문 및 페이지 보기 수가 늘어나 3년 차에 연간 디지털 광고 매출 120만 달러 증대
Arc XP의 회장인 미키 킹(Miki King)은 "오래전부터 Arc XP가 고객들의 디지털 성장 목적과 목표를 달성하도록 지원해왔다는 이야기를 들어왔습니다. 이 플랫폼이 디지털 미디어 고객에게 ROI와 장기적인 가치 측면에서 정량화할 수 있는 영향을 미친다는 것은 놀랍습니다."라고 전했다.
연구에서 언급된 추가적인 이점은 다음과 같다.
- 신뢰성이 크게 향상되고 페이지 로딩 속도가 빨라지는 등 웹사이트 성능 개선.
- 향상된 최종 사용자 경험을 바탕으로 독자 및 구독자가 사이트에서 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 지원.
- Arc XP의 지속적인 파트너십과 Arc XP 사용자들의 글로벌 커뮤니티에 대한 접근.
멕시코에 있는 한 미디어 회사의 총괄 이사인 Arc XP의 고객은 "[Arc XP를 사용하면] 완전히 다른 경험을 할 수 있습니다. 사이트가 더 빨리 로딩되고 더 많은 정보와 더 많은 트래픽을 보유하게 됩니다. 또한 사람들과의 참여도를 높일 수 있습니다."라고 말했다.
미국의 한 미디어 회사의 최고 제품 책임자인 또 다른 Arc XP의 고객은 "Arc XP는 당사 구독 수익의 증가에 절대적으로 기여했습니다. 사이트 속도는 큰 변화를 가져왔습니다. 덕분에 우리 팀은 더 많은 이야기를 게재할 수 있었습니다... Arc XP는 분명히 수익 성장의 일부에 기여했습니다."라고 전했다.
미디어 기업을 위한 Arc XP의 DXP의 비즈니스 이점과 비용 절감을 이해하기 위해, 포레스터는 Arc XP를 사용한 경험이 있는 4명의 고객 의사 결정자들과 인터뷰를 진행했다.
전체 연구 결과는 여기에서 확인할 수 있다.
연락처:
Kathleen Floyd
kathleen.floyd@washpost.com
