-- 품질과 환자 만족도 우선

-- 6단계 인증 획득은 인도네시아 최초

(인도네시아 자카르타, 2022년 4월 20일 PRNewswire=연합뉴스) Pondok Indah Hospital Group(Rumah Sakit Pondok Indah Group)이 품질, 보안, 안전 및 환자 편의에 우선순위를 둠으로써 최고의 의료 서비스를 제공하고자 하는 열정을 바탕으로, 최적화, 효율성 및 지속적인 통합 노력을 통해 디지털 변혁을 꾸준히 진행하고 있다. 이와 같은 디지털 변혁은 2024 Digital Health Transformation Strategy를 위해 의료 산업의 디지털화를 장려하는 인도네시아 정부의 노력과도 맥락을 같이 한다.

이와 같은 지속적인 노력으로 인해, Pondok Indah Hospital Group에 속하는 세 병원이 이달 1일 인도네시아에서 최초로 Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS) Analytics 기반 Electronic Medical Record Adoption Model (EMRAM) 6단계를 획득했다.

지금까지 인도네시아에서 HIMSS EMRAM 인증을 획득한 병원은 Pondok Indah Hospital Group 관리 산하에 있는 세 병원뿐이다. 동남아시아에서는 총 7개 병원만이 HIMSS로부터 EMRAM 6단계 및 7단계 인증을 받았다. Pondok Indah Hospital Group 외의 4개 병원 중 2개 병원은 싱가포르에, 나머지 2개 병원은 태국에 있다.

Pondok Indah Hospital Group CEO Dr. Yanwar Hadiyanto, MARS는 "이와 같은 성과는 지속가능한 서비스 품질 개선을 통해 환자 만족도를 높이고자 하는 자사의 헌신을 잘 보여주는 것"이라며, "HIMSS EMRAM 6단계 인증은 우리 그룹의 지속적인 혁신과 디지털화 노력에 대한 인정"이라고 말했다.

이어 그는 "자사는 디지털 변혁 과정에서 실험실, 약국 및 방사선학 등 모든 서비스를 환자의 전자 의료기록뿐만 아니라 다양한 종류의 소프트웨어와 수백 개 의료기기에도 통합했다"면서 "의료 문서 중 95~100%가 디지털로 작성 및 구조화될 수 있도록 IT 보안을 시행함으로써, 체계적인 임상 결정을 지원할 수 있도록 했다"고 설명했다.

EMRAM 6단계 획득에서 중요한 디지털화 요소 중 하나는 폐쇄형 행정과 임상 결정 지원을 적용하는 것이다. Pondok Indah Hospital Group은 처방 약, 유축된 모유 및 입원실 혈액 공급 과정에 QR코드 스캔 시스템을 이용한다. 이 시스템은 사용 금지 사유나 약물 알레르기 위험 같은 의료 결정을 내리는 의료 직원에게 알림/경고를 적극적으로 제공한다.

HIMSS Asia Pacific 분석(Analytical) 부문 부사장이자 국제 자문 책임자(Global Advisory Leader)인 Andrew Pearce는 "Pondok Indah Hospital Group은 대단한 노력 끝에 인도네시아 병원으로는 최초로 EMRAM 6단계를 공식적으로 획득하는 데 성공했다"라며 "이러한 성과는 전자 의료 기록의 효과적인 사용과 적용을 통해 환자의 안전과 전반적인 건강관리의 질을 높이고자 하는 Pondok Indah Hospital Group의 지속적인 노력을 보여주는 것"이라고 말했다. 이어 그는 "인도네시아가 Digital Health Transformation Strategy 2024를 추진하는 만큼, Pondok Indah Hospital Group은 인도네시아 내 다른 병원이 RME 기술 시행을 시작할 수 있도록 하는 데 모범이 될 것"이라면서, "Pondok Indah Hospital Group은 특히 혈액과 혈액 제품 관리, 유축된 모유 및 약물 복용을 위해 폐쇄형 행정 과정을 올바르게 시행 및 진행했다. 가동 중인 침대 스캐닝 비율은 이 새로운 과정의 채택에 매우 고무적인 결과이며, 더 나은 국제 관행과 비견할 만할 것"이라고 설명했다.

EMRAM은 병원의 디지털 성숙도를 측정하는 시스템으로, 최저 0단계부터 최고 7단계까지 있다. EMRAM 6단계는 병원이 100% 디지털 환자 기록 환경을 구축하고, 치료의 품질, 안전성 및 효율성을 높이기 위해 정보 기술을 스마트한 방식으로 사용하는 단계로 나아가고 있음을 의미한다.

Pondok Indah Hospital Group 소개

Pondok Indah Hospital Group은 인도네시아에서 세 개의 병원(Pondok Indah Hospital - Pondok Indah, Pondok Indah Hospital - Puri Indah, Pondok Indah Hospital - Bintaro Jaya)을 운영하는 민간 병원 그룹으로, 품질과 환자 안전성에 우선순위를 둠으로써 첨단 의료 서비스를 제공한다. Pondok Indah Hospital Group은 수백 명의 능력이 출중한 의료 직원, 의료 기술 및 디지털 병원 정보 시스템을 바탕으로 우수한 의료 서비스를 제공한다. 세 개의 Pondok Indah 병원 중 두 곳이 국제의료기관평가위원회(Joint Commission International, JCI)로부터 국제 표준 인증을 받았다. 2022년 4월, Pondok Indah Hospital Group의 세 병원은 인도네시아 최초로 HIMSS EMRAM 6단계 인증을 획득했다.