이 지수는 2만5000여명의 국내 최종소비자를 대상으로 일대일 개별 면접조사를 통해 각 브랜드들의 마케팅활동, 브랜드인지도, 브랜드이미지, 관계구축, 구매의도, 브랜드충성도 등을 조사해 구성요소별 점수를 종합해 발표되고 있다.
이번 조사에서 귀뚜라미보일러는 거꾸로 타는 보일러, 4번 타는 보일러<사진> 등 구체적인 수치와 고객 입장에서 이해하기 쉬운 용어를 활용한 마케팅 활동을 통해 브랜드 이미지 및 구매의도에 대한 평가가 경쟁 브랜드에 비해 높은 것으로 평가받았다.
귀뚜라미 관계자는 “엔지니어적인 발상과 마케팅적인 발상을 결합, 발전된 보일러 기술을 가장 쉽게 표현할 수 있는 언어를 찾아 브랜드화한 것이 성공 요인”이라 말했다.
<조문술 기자@munrae>
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